Discussion de forum

Avatar de Julien_x_M
Julien_x_M
Sosheur occasionnel
14-12-2020
Résolu

Changement de forfait sosh mais le nouveau forfait n'a pas été activé

Bonjour,   Je suis passé du forfait Sosh à 7€ pour 2H et 100Mo au forfait Sosh série limité à 15€ et 70Go. J'ai reçu un SMS de confirmation le 10/12/20 m'indiquant que mon nouveau forfait sera acti...
  • Avatar de Julien_x_M
    Julien_x_M
    15-12-2020

    Merci de votre retour. Entre temps j'ai identifié le problème. Il se trouve que j'avais une application (Safari) qui avait l'accès désactivé à la 4G. Comme cette config s'est sans doute mise en place de manière indésirable, je n'avais pas vérifié les apps 1 à 1 avant de vous consulter et je ne pouvais donc pas aller sur internet avec le mobile.

     

    Merci pour votre aide en tout cas, et bonne fin de journée,

     

    Julien