Discussion de forum

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Jennyal65
Apprenti sosheur
09-10-2024
Résolu

Changement de forfait

Bonjour 

  • Je vois que le nécessaire a pu être fait pour votre message public Jennyal65.

    Rassurez-vous concernant le forfait il est bien à 20€99 si votre fils n’y avait pas accès il n'aurait pas pu effectuer le changement car l’offre n’aurait pas été proposée.

    Je vous remercie pour votre compréhension et nous restons disponibles si vous avez besoin.

    Bonne journée.

    Khalid

3 Réponses

  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
    Webconseiller

    Je vois que le nécessaire a pu être fait pour votre message public Jennyal65.

    Rassurez-vous concernant le forfait il est bien à 20€99 si votre fils n’y avait pas accès il n'aurait pas pu effectuer le changement car l’offre n’aurait pas été proposée.

    Je vous remercie pour votre compréhension et nous restons disponibles si vous avez besoin.

    Bonne journée.

    Khalid

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

    Si la question est de savoir s'il y a des frais de résiliation, la réponse est non.

  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    Webconseiller

    Bonjour Jennyal65,

    Afin de faire le point, je vous invite à me communiquer ses coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et  numéros de lignes concernées), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Karim