Changement de forfait

[Jennyal65]

Bonjour 

[ziv]

Bonjour,

Si la question est de savoir s'il y a des frais de résiliation, la réponse est non.

[Karim_Z]

Bonjour @Jennyal65,

Afin de faire le point, je vous invite à me communiquer ses coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et  numéros de lignes concernées), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Karim

[Khalid_A · Accepted solution]

Je vois que le nécessaire a pu être fait pour votre message public @Jennyal65.

Rassurez-vous concernant le forfait il est bien à 20€99 si votre fils n’y avait pas accès il n'aurait pas pu effectuer le changement car l’offre n’aurait pas été proposée.

Je vous remercie pour votre compréhension et nous restons disponibles si vous avez besoin.

Bonne journée.

Khalid