Discussion de forum
Changement de forfait
Bonjour,
Je suis en forfait à 20,99 € par mois. N'ayant pas besoin de 100 Go en data et vu ma consommation, je souhaite changer de forfait.
J'ai vu des offres concurrentes intéressantes avec des volumes correspondant à mes besoins et moins onéreuses.
Je souhaiterai rester en interne Orange étant donné que je suis ancien salarié; ainsi, pour éviter de basculer chez un concurrent et revenir chez Sosh, est-il possible de changer mon forfait en le passant au forfait à 6,99 €.
Je vous remercie de votre compréhension
Cordialement,
*************************
- [EDIT : Merci diol de ne pas afficher de données personnelles en public].
Entre Bouygues et BTBD, il y a un déficit de 30% sur les débits en IDF et 25% au plan national, alors que selon notre spécialiste des fausses informations, l'autorité de la concurrence l'interdit. Basé sur des milliers de tests.
Pourquoi pas entre Sosh et un MVNO sur le même réseau ?
35 Réponses
Pas bonjour !
Tu comptes faire combien de messages pour nous annoncer cette grande nouvelle ?
Le traitement n'est pas le même pour tous les anciens abonnés. J'ai voulu négocier mais rien à faire.
J'ai donc quitté SOSH à mon grand regret pour aller voir ailleurs.Comme SOSH (et les autres) ne veulent pas conserver leurs anciens clients, il faut partir pour mieux revenir.
TCHAO SOSH, on se revoit dans quelques mois lorsqu'une bonne promo pointera le bout de son nez.
Gain espéré ? 7€/ mois en conservant le réseau Orange et en migrant chez un MVNO.
Vu du côté client, cette politique est vraiment nulle.C'est pareil dans le sens où quand t'as choisi et souscrit à un forfait, c'est super difficile d'avoir les promos plus récentes. Mais ça, il faut être client pour le savoir, on ne te le dira pas à la souscription.
Et puis bon, si il y a "mieux" ailleurs, on se demande encore ce tu fais ici...
Et ailleurs, c'est pareil donc pas de scrupules à avoir...
ah bon ailleurs c'est pareil ? 10.99euro : 100 Mo Sosh ( client + de 12 ans d'anciennetés), je regarde le ailleurs : pour 8euro : ça va de 60Go à 300 Giga octets. Je vais rester chez sosh pour profiter de mes 100 mo alors
Bonjour JamesDe
Lire et comprendre ? Faire la différence entre un ancien client et un nouveau client quelque soit l'opérateur ?
ça donne envie d'aller voir ailleur, je cherche un autre operateur
YOUPRICE
Bonjour,
"sachant que la résiliation leur coûte cher"
Ah, quelles sont vos sources ?
Les opérateurs s'échangent des abonnés au gré des promotions, et vous n'aurez aucune "baisse".
Bonjour je suis ds le même cas que vous : j’ai demandé une baisse de 5€ sachant que la résiliation leur coûte cher et qu il est impossible de souscrire aux offres réservées zux nouveaux clients ( mon ami paie 10,99 pour le même forfait !! Aucun geste commercial
avez vous changé d’opérateur ? Le pb avec bouygues c’est la couverture ( notamment près de Bayeux en Normandie )
Pas bonjour !
Dites vous que chez les concurrents, des clients mécontents pour la même chose (très bientôt nettement plus nombreux suite à la sortie ce matin d'une offre fixe bien moins chère mais réservée aux nouveaux clients, chez un opérateur que je ne nommerai pas) font / feront le changement dans l'autre sens.
Au revoir !
J'ai tellement vu vos offres et vos conseillers ont tellement peu réussi à me convaincre que je pars à la concurrence Pour gagner de nouveaux clients vous êtes prêt à perdre vos plus anciens et fidèles clients Pas très commercial tout ça !!!
