Changement de forfait

[diol]

Bonjour,

Je  suis en forfait à 20,99 € par mois. N'ayant pas besoin de 100 Go en data et vu ma consommation, je souhaite changer de forfait.

J'ai vu des offres concurrentes intéressantes avec des volumes correspondant à mes besoins et moins onéreuses.

Je souhaiterai rester en interne Orange étant donné que je suis ancien salarié; ainsi, pour éviter de basculer chez un concurrent et revenir  chez Sosh, est-il possible de changer mon forfait en le passant au forfait à 6,99 €.

Je vous remercie de votre compréhension

Cordialement,

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• [EDIT : Merci @diol  de ne pas afficher de données personnelles en public].

[Kart95]

Bonjour,

D'accord. Pour rappel l’option à 2€ en + c’est le prestataire Sosh Selectra qui me l’a indiqué et pour l’offre à 9,99 € c’est une pub Sosh : 

 Pour la source c’est l’autorité de la concurrence je te laisse chercher avec un petit indice c’est une décision de 2013. Concernant les perfs tu trouveras pas et pour la mauvaise foi c’est quasi dans toutes tes réponses quand un client exprime son mécontentement…Bonne journée 

[chantoine]

Bonjour,

Donc 2 fausses informations, et tu penses que je vais chercher la 3e ?

Il n'y a pas de "prestataire Sosh", Sosh vend en direct, et il n'y a donc ni option 2€ ni 5G à 9,99.

Pour l'autorité de la concurrence, je pense donc que tu as une fois de plus compris de travers ou interprété à ta sauce. Si tu ne peux pas fournir d'url c'est que ça n'a jamais existé.

A un moment, la désinformation, ça va bien.

[Kart95]

Re bonjour

Chante Antoine, chacun voit midi à sa porte… tu sais que je sais que tu sais… pour la commu : 

https://www.arcep.fr/uploads/tx_gsavis/12-1455.pdf 

page 91 :

L'opérateur propose notamment une offre reposant sur une architecture dite de MVNO étendu (« full-MVNO »). Cette offre consiste en la fourniture au MVNO de l'accès à la boucle locale radio de l'opérateur dans des conditions permettant son exploitation effective, et notamment dans des conditions non discriminatoires en termes de qualité de service par rapport à celles dont bénéficie l'opérateur pour ses propres services. Dans ce cadre, l'opérateur permet notamment au MVNO d'exploiter en son nom et pour son compte ses propres éléments de cœur de réseau et d'être responsable de tout ou partie de son interconnexion.

Bonne lecture 

[chantoine]

D'une cela ne concerne que les full mvno.

De deux il y a le robinet ouvert par Orange, certes... mais derrière le MVNO peut parfaitement réduire le débit, afin de faire des économies.

Tu as donc interprété à ta sauce. Ou pas tout compris.

La routine...

[chantoine]

Tu as lu sans rien comprendre...

Tu cites des papiers qui font un test ou très peu, alors que nPerf fait la moyenne de dizaines de milliers.

Les tests nPerf indiquent que Réglo a des perfs très inférieures à SFR et BTBD est très en dessous de Bouygues.

Tu n'as aucun argument.

Pars donc chez qui tu veux et arrête de troller.

[Kart95]

Bonsoir 

Il n’y a pas de troll seulement un client mécontent et insatisfait des réponses que toi et tes collegues TC apportent. Soyez cordiaux et bienveillant dans vos réponses. Que la politique Sosh soit aberrante est une chose, que vous manquiez de respect aux utilisateurs qui souligne une insatisfaction en est une autre et ne correspond pas du tout a la ligne du staff Sosh toujours respectueuse dans ses réponses. Tu n’a aucun test nPerf concernant YouPrice parce que la perf est bonne et qu’ils ont décidé de ne pas brider leur clients. Qu’Orange respecte les règles c’est normal et tout à son honneur que tu les remettes en question ne m’étonne pas et ne sert pas les intérêts de Sosh. Quoi qu’il en soit YouPrice propose de la 5g Orange à 9,99 € donc les perfs seront de toute façon meilleure qu’un forfait Sosh 4g à 9,99 € …arrête de contribuer sérieux.

[chantoine]

Bonjour,

Un troll, ça ne se respecte pas. Tu passes ton temps à désinformer.

Vas donc chez ce super MVNO ! À moins que tu n'aimes te faire du mal ?

[chantoine · Accepted solution]

Entre Bouygues et BTBD, il y a un déficit de 30% sur les débits en IDF et 25% au plan national, alors que selon notre spécialiste des fausses informations, l'autorité de la concurrence l'interdit. Basé sur des milliers de tests.

Pourquoi pas entre Sosh et un MVNO sur le même réseau ?

[Kart95]

Bonjour

Ouai  j’ai souscrit mais je reste client encore quelques jours  jusqu’à ma date d’anniversaire, alors compte sur moi pour t’expliquer encore 2-3 trucs. Et tkt je sais que tu vas t’ennuyer en mon absence mais si tu as raison comme tu l’assure  je reviendrai vite… je suis gagnant dans tous les cas 

désinformé c’est ton job pas le mien, pourquoi c’est différent essaye de trouver les réponses par toi même je t’ai envoyer un peu de lecture instruit toi tu en as cruellement besoin 

allez passe une bonne journée Chante Antoine 

[chantoine]

Et donc, explique un peu ce qu'a dit l'autorité de la concurrence ?

Lire c'est bien, comprendre, mieux...