Changement forfait : Plus acces aux HotSpot Wifi

Bonjour,

Suite à un changement de forfait, je ne peux plus acceder via le PC aux hotspots wifi à proximité, le jour de la bascule.

Je sais que cela vient du compte, pas erreur de login/pwd, car cela fonctionne avec mon numero orange pro.

Le message d'erreur est :" erreur technique , ressayer ulterieurement"

Si une personne a deja rencontré ce probleme et peut m'éclairer ou si il faut attendre qu'un aimable Sosher interne puisse corriger ce bug sur mon compte.

Merci.

cordialement