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Comment ajouter un nouveau forfait à celle existante ?

adchakam
Aspirant sosheur

le ‎29-08-2018 20:48

J'ai déjà une offre mobile + nternet et je voudrais ajouter un forfait pour mon fils, sosh me propose une souscription , mais je crois que ma ligne principale migre ce que je ne veux pas

Pouvez vous m'aider?

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2 réponses2

ziv
Top Contributeur

le ‎29-08-2018 20:52

Bonjour,

 

En fait, cette notion d'ajouter un forfait à un autre forfait n'existe pas. Chaque ligne est indépendante.

 

Il suffit de souscrire à nouveau (c'est bien ce qu'il faut faire), éventuellement au même nom que le forfait existant, ça ne pose pas de souci et ne changera en rien le forfait déjà détenu.

 

 

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lesnox
Top Contributeur

le ‎29-08-2018 20:53

Bonjour @adchakam,

 

il faut souscrire une nouvelle ligne (profiter du parrainage 1 mois offert) et ensuite faire une procuration pour cette ligne afin qu'elle apparaisse dans votre espace clients. Il n'y a pas de multi compte chez sosh comme les offres open d'orange.

 

voilà comment faire la procuration de ligne :

 

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/procuration-d-un-contrat-Sosh-donner-o...

 

Bonne soirée.

 

Lesnox


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