Discussion de forum
Contestation de facturation – Réception de SMS frauduleux à l’étranger
Bonjour, Je vous contacte car je me trouve actuellement à l’étranger et j’ai constaté une facturation de 0,80 € sur mon suivi de consommation pour la réception d’un SMS non sollicité. Il s'agit vis...
Je vous remercie pour votre retour et vos coordonnées en message privé Slime1👍🏻.
Je viens de consulter votre dossier 📁et les 0,80€ facturés sur votre ligne mobile correspondent à un MMS émis depuis votre mobile et non d'un SMS reçu.
Ce qui explique pourquoi vous avez été facturé.
Mes explications sont-elles claires pour vous ?
Avez-vous d'autres demandes ?
Marine 🌈
Le problème est que je n’ai jamais emis de mms depuis ma destination. Et en particulier dans la conversation avec le numéro en question.