Discussion de forum
Contestation de facturation – Réception de SMS frauduleux à l’étranger
Bonjour, Je vous contacte car je me trouve actuellement à l’étranger et j’ai constaté une facturation de 0,80 € sur mon suivi de consommation pour la réception d’un SMS non sollicité. Il s'agit vis...
Je vous propose à titre exceptionnel de prendre en charge les 0,80€ lié au MMS envoyé.
Ce montant sera déduit de votre prochaine facture🗒️.
Acceptez-vous ma proposition Slime1 ?
Concernant votre "forfait Sosh Voyage 200Go"
À 15,99€/mois, depuis la Tunisie vous bénéficiez de :
✅ 40Go d'Internet Mobile
✅ Réception des SMS gratuite
Les autres services comme les appels et MMS restent payants selon nos tarifs en vigueur.
Je vous fais parvenir le descriptif de votre abonnement.
Marine🌈
Je vous remercie pour votre retour et pour la proposition de prise en charge des frais engagés. J’accepte volontiers cette solution.