Discussion de forum

Avatar de Yannick6706
Yannick6706
Sosheur occasionnel
31-08-2023

Débit données à l étranger pass Sosh

Bonjour, en voyage en Indonésie pendant 3 semaines j ai souscrit au pass Sosh 10Go a 29€. Je suis en Indonésie depuis à semaine, îles de java et Bali et la connexion internet est très lente (test de débit depuis l application Sosh a 306 Kb / s) c est inutilisable. C est partout pareil depuis 1 semaine. J ai un iPhone 13. Y a t’il des paramètres à modifier ou est ce que Sosh ne sait rien faire de mieux ? Si c est le cas je préfère résilier cette option facturée 29€ et prendre une SIM local qui fonctionne pour 1:3 du prix !

7 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    Pour rappel, Orange n'a pas de réseau à l'étranger, tout dépend d'opérateur partenaires et des performances de leur réseau. Selon les pays, la solution de la SIM locale peut être plus économique, et il n'est pas impossible que certains opérateurs privilégient les performances de leurs clients par rapport aux clients en itinérance.

    • Avatar de rolandK
      rolandK
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Bonjour Yannick6706

       

      Faites une recherche réseau manuelle et choisissez un autre opérateur local.

      Le débit sera meilleur....... ou pire.

       

      • Avatar de Yannick6706
        Yannick6706
        Sosheur occasionnel

        Oui j ai essayé de changer mais avec les autres opérateurs je n arrive pas à avoir de réseau du tout…. 

    • Avatar de Yannick6706
      Yannick6706
      Sosheur occasionnel

      Merci pour ce rappel ! Mais quand Sosh vend un service il faut s assurer qu il fonctionne ! 

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Yannick6706

         

        Pourquoi ne pas acheter une sim locale a 5€ 10€ ?

        Comparé au coût du voyage, c'est cadeau. 

         

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Yannick6706,


    Je suis désolé que vous rencontriez un problème de data à l'étranger. Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom et N° de mobile?



    Thierry-G