Discussion de forum
Délai livraison téléphone non respecté
Commande de mon téléphone le 5/01/26
livraison prévue le 07/01/26
le téléphone est toujours en préparation
je doit renvoyer l’ancien et donc dans la logique me retrouver sans rien
payer 5 euros pour une livraison sous 3 jours et ce n’est même pas envoyé
3 Réponses
- Anthony_do
Webconseiller
Bonjour JB631 ,
Je propose que l'on vérifie ensemble.
Pour cela, j'aurai besoin de votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de mobile ou de commande concerné.
Le tout en message privé ici :
Anthony
- Thomas_S
Bonjour JB631,
Je prends la suite de l'échange et je vous remercie pour ces informations en message privé.
Je constate que votre commande est à présent validée et en cours de préparation, le mobile devrait donc être expédié en ce début de semaine. Je vais suivre la commande pour m'assurer que tout se déroule comme prévu et je reviendrai vers vous faire le point dès que la situation évolue. 👌
Encore merci de votre patience et bon week-end. 😊
Thomas
