le 21-10-2023 19:30 - dernière modification le 21-10-2023 19:34 par Modérateur_N
Bonjour à tous, je viens de m’inscrire à la communauté sosh.
J’aimerais soumettre un problème qui me tracasse et peut être trouver une réponse. Il y a deux jours un numéro de démarchage commercial Orange m’a appelé au 01 **********4. Je suis client sosh mobile.
Ils m’ont proposé une offre box Sosh à 30,99€ avec une de réduction de 15€ pendant 6 mois.
J’ai reçu un mail pour accepter l’offre et reçu un nouveau mail d’enregistrement de ma commande (pas de numéro de commande indiqué).
J’ai fourni des informations me concernant (nom, prénom , numéro de téléphone , adresse postale) mais je leur ai précisé que je ne fournirai aucunement mes coordonnées bancaires.
Je n’ai pas eu de nouvelles depuis et quand je les appelle on me renvoie au 3900.
J’ai appelé Orange et Sosh qui ne trouvent aucune trace de cette offre.
Avez vous déjà eu un appel de ce numéro ?
J’aimerais savoir si il y a un risque à avoir fourni ces informations?
Je m’en veux si c’est une arnaque. D’habitude je ne me fais pas avoir de cette manière. Merci d’avance pour votre retour.
[Edit @HBO68 : post déplacé dans le forum]
le 22-10-2023 15:00
Bonjour @HBO68
si vous n’avez fourni aucune données bancaire aucun risque.
De plus il y a bien des plateformes de démarchage pour proposer la boîte sosh qui appellent.
si vous avez validé la commande par mail cela va suivre son cours.
le 24-10-2023 09:36
Bonjour @HBO68,
Afin de vous apporter mon aide pour votre suivi de commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Aurélie
Conseillère Spécialiste Commercial
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