Deezer Premium activation impossible

[Bainez85]

Bonjour, J'ai souscrit à Deezer Premium le 07/06, aujourd'hui plus de 48h plus tard je n'arrive pas à me connecter ni sur mon appli ni sur PC.

Sur mes paramètres de compte il est écrit que je bénéficie du Deezer gratuit. 

Pourriez-vous m'aider à me connecter svp ?

[Matthieu_R]

Bonjour @Bainez85 

Pour en savoir plus sur l'activation de votre option Deezer Premium, je vous invite à prendre connaissance de cette rubrique d'aide Tout savoir sur l'option Deezer Premium

Avez-vous bien fait l'association entre votre compte Deezer et votre abonnement Sosh ?

N'hésitez pas à revenir vers moi pour me tenir informé.

Matthieu

[Bainez85]

Bonsoir, 

oui j'ai bien tout essayé comme dans la notice (activation avec code association avec un compte existant j'ai même éteint mon tel après la souscription comme demandé). J'ai essayé de l'appli et d'un PC. Help svp 

[Thierry-G]

Bonjour@Bainez85 ,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- L'adresse mail de votre compte Deezer

Thierry-G

[Bainez85 · Accepted solution]

Bonjour 

je viens de recevoir un texto d'activation et ça y est ça fonctionne. 
bonne soirée  

[Thierry-G]

Bonjour@Bainez85 ,

Je suis ravi que cela fonctionne.

Bonne journée

Thierry-G