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MK4
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15-07-2019

Demande de portabilité suite nouvelle souscription

Bonjour,

J'ai tenté à 3 reprises de prendre un abonnement (avec portabilité de mon numéro grâce au numéro RIO) sans succès. Très étonnant, d'autant que j'ai complété toud les formulaires et que le paiement des 10 euros de la carte SIM a été confirmée par ma banque. Cependant, aucune trace de ma commande payée dans le suivi de mes commandes. Comment faire ?

 

[ÉDIT : titre édité suite déplacement]

2 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    17-07-2019

    Bonjour MK4 

     

    portabilité de quel opérateur ?

     

    avez vous essayé de souscrire avec un autre navigateur ?

  • Avatar de PatriciaZ
    PatriciaZ
    Ancien intervenant Sosh
    17-07-2019

    Bonjour MK4,



    Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

    ( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone).


    Je reste à votre disposition pour toute question.


    Patricia.


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