Esim mobile + Esim watch , compatibles?

[hwarang]

Bonjour,

De retour chez Sosh et possesseur d'un Iphone SE 2020 je viens de basculer ma ligne vers un format Esim. Je voudrais également activer une Esim pour mon Apple Watch 3 Cellular. Malheureusement lorsque je tente la manip depuis l'application de la watch (Forfaits cellulaires - Activer le forfait cellulaire) j'ai un message d'erreur : "létat de votre offre ne vous permet pas actuellement de bénéficier del'option Multi-SIM Appels & Internet eSIM. Veuillez réessayer ultérieurement. Si le problème persiste, merci de contacter le service client"

S'agit il d'un disfonctionnement temporaire ou bien d'une incompatibilité?

Venant de chez RED, les 2 fonctionnaient sans problème.

Merci pour votre aide

[PhilippeG]

Bonjour @hwarang ,

Est ce que la VoLTe et les appels wiifi sont activés sur votre mobile?

PhilippeG

[hwarang]

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@PhilippeG  a écrit :

Bonjour @hwarang ,

Est ce que la VoLTe et les appels wiifi sont activés sur votre mobile?

PhilippeG

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Bonjour Philippe,

Non pas encore. J'ai pris contact avec le service client, ces services sont activés sous 72h...j'ai voulu aller trop vite 

Du coup je prends mon mal en patience.

Merci

[PhilippeG]

Oui tant que la VolTe et les appels wifi ne seront pas activés sur votre iPhone, vous ne pourrez pas activer l' Apple Watch.Je vous invite à patienter.

PhilippeG

[piwhypi]

Bonjour,

je rebondis sur votre message: pouvez-vous me confirmer que la fonctionnalité eSIM est bien compatible avec l'iphone SE2020?

Le seul article que j'ai trouvé sur l'eSIM date d'avant la sortie de ce smartphone et ne répond donc pas à ma question (https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-ou-d%C3%A9panner-votre-eSIM/ta-p/2407821?_g...).

Merci!

[PhilippeG]

Bonjour @piwhypi ,

Voici la liste des mobiles compatibles eSim et l iPhone SE2020 y figure bien: https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/montres/apple/apple-watch/debute...

PhilippeG