Discussion de forum
Forfait téléphone fixe plus mobile plus internet ?
Bonjour,
Dans l'ordre des questions :
- Il n'existe plus de forfaits combinés fixe+mobile chez Sosh. Désormais c'est découplé et c'est pas plus mal. Bien plus facile à gérer si l'on veut modifier ou résilier l'un des volets.
cf "Forfait mobile" et "Boite Internet" au dessus.
- Il n'y a pas de conseil ou de support client par téléphone, tout se passe par chat ou via ce forum. C'est l'un des facteurs qui rend l'offre moins chère.
- Normalement, pas besoin de changer de box en passer sur une offre Sosh. Par contre, il peut y avoir des services en moins, ou en option payante, et l'offre fibre Sosh est bridée à 300Mb/s. Egalement, certains décodeurs TV récents d'Orange peuvent poser problème et on peut être amené à être rétrogradé à un décodeur de 2013 (l'IHD92).
Bref, l'offre Sosh est moins chère mais est intéressante surtout si l'on n'a pas l'usage de tous les services de l'offre Orange et qui peuvent être en option chez Sosh. Il faut aussi accepter de renoncer au service en boutique ou par téléphone.