Discussion de forum
Forfait téléphone fixe plus mobile plus internet ?
Bonjour,
Je m’appelle Cyrille et c’est mon premier message sur la communauté Sosh.
Je suis actuellement chez Orange avec une offre mobile et internet fibre à environ 60€ que je trouve très cher !
Existe-t-il des forfaits mobiles + internet chez Sosh ?
Est-il possible d’avoir des conseillés Sosh par téléphone ?
Devrais-je changer ma box si je passe chez Sosh ?
Merci d’avance,
Cyrille
5 Réponses
Bonjour,
Dans l'ordre des questions :
- Il n'existe plus de forfaits combinés fixe+mobile chez Sosh. Désormais c'est découplé et c'est pas plus mal. Bien plus facile à gérer si l'on veut modifier ou résilier l'un des volets.
cf "Forfait mobile" et "Boite Internet" au dessus.
- Il n'y a pas de conseil ou de support client par téléphone, tout se passe par chat ou via ce forum. C'est l'un des facteurs qui rend l'offre moins chère.
- Normalement, pas besoin de changer de box en passer sur une offre Sosh. Par contre, il peut y avoir des services en moins, ou en option payante, et l'offre fibre Sosh est bridée à 300Mb/s. Egalement, certains décodeurs TV récents d'Orange peuvent poser problème et on peut être amené à être rétrogradé à un décodeur de 2013 (l'IHD92).
Bref, l'offre Sosh est moins chère mais est intéressante surtout si l'on n'a pas l'usage de tous les services de l'offre Orange et qui peuvent être en option chez Sosh. Il faut aussi accepter de renoncer au service en boutique ou par téléphone.
Bonjour,
Merci pour votre réponse rapide et efficace.
Si je prends un abonnement fixe, portable et internet chez Sosh devrais-je mettre une nouvelle carte SIM ds mon téléphone ?Devrais-je changer ma box Orange actuelle ?
Y aura-t-il une rupture de service internet et / ou portable ?
Cdlt,
Cyrille
Bonjour,
La migration d'une offre Orange à Sosh (même opérateur) se fait normalement dans la continuité, sans changer de SIM pour le mobile, ni de box pour le fixe.
