Impossibilité de déclarerun sinistre

[plebee]

Je me suis fais voler mon portable, bénéficiant de l'assurance sosh 24h je voudrais déclarer le sinistre. Cependant quand je rentre mon numéro de téléphone et mon numéro de client, ça me dit identifiant incorrect. Que dois-je faire ? Comment avoir un conseiller ?

[labougeotte]

Bonjour @déjà !

@plebee

Prenez contact avec un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez gérer forfait dans la barre de recherche et suivez les indications.

[plebee]

D'accord, merci beaucoup.

[labougeotte]

De rien.
Bonne journée.