Impossible d’avoir une connection depuis l’etranger

Bonjour, 

je suis actuellement à l’etranger (Allemagne). Je n’ai aucun réseau.

J’ai pu voir que je n’etais pas le seul mais impossible de joindre un conseillé via le forum.

C’est urgent, pouvez-vous m’aidé à résoudre se probleme? 

Merci d’avance