Je ne trouve pas d'option dans mon espace personnel pour ajouter des messages visuels

[Avinunca]

Bonjour,

J'ai un iPhone et la messagerie visuelle est activée, mais les messages vocaux Sosh n'apparaissent pas dans l'application Téléphone de mon iPhone.

Comment activer la messagerie visuelle (Visual Voicemail) sur mon compte Sosh s'il vous plaît ?

Merci beaucoup.

[stephrem85]

Bonjour @Avinunca 

essayez de réinitialiser les réglages réseaux. 

[Avinunca]

Mon iPhone est équipé d'une eSIM et d'une carte SIM. J'ai désactivé « Sosh pour les appels » et « Sosh pour les données », puis je les ai réactivés. Cela n'a rien changé. Je peux consulter mes messages vocaux sur le site web, mais pas sur l'iPhone, sauf si j'appelle le 888.

[stephrem85 · Accepted solution]

@Avinunca 

essayez de réinitialiser les réglages réseaux.

[Avinunca]

Comment s'il vous plaît?

[Avinunca]

J'ai compris comment faire et je vais essayer. Merci

[Avinunca · Accepted solution]

Ça marche maintenant. Merci pour votre aide.

[stephrem85]

Ravi pour vous ^^