Discussion de forum
Ligne résiliée à tort [URGENT]
Bonjour, J'ai eu un "conseiller" via le chat pour seulement résilier mon contrat et non ma ligne (faisant de fait basculer mon offre en prépayé). L'historique de la conversation prouve clairemen...
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurVous êtes client Sosh : vous ne pouvez pas utiliser les services Orange (3900) en principe.
Les conseillers sont joignables via echat ou Twitter. Sinon il faudra attendre qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
Je ne pouvais prendre le risque d'attendre alors j'ai contacter Orange et ma demande a bien été prise en charge. Il s'agissait bien d'une erreur et Sosh va intervenir afin de rétablir la situation.
Merci labougeotte , à l'opératrice d'Orange ainsi qu'au responsable Sosh pour votre réactivité