Marre du problème cession de ligne

Bonjour

Impossible de cédé ma ligne à mon mari. Nous suivons bien la procédure à faire , une foit fini de remplir le formulaire correctement ligne, au moment de passer à l'étape suivante quand les coordonés bancaire sont bien remplis sa met un cadre avec des croix rouge et indiquer que la personne n'est pas éligible. Et cela nous avons essayer plusieur fois.

Nous avons bien lu la procedure à faire dans la communauté.

Que ve dire cela .

Merci de votre réponse .

Dans l'attente je vous remercie