Mon téléphone reste en 3G

[Jat1]

Bonjour pourquoi j'ai toujours à 3g déjà j'ai un téléphone pas au top du tout et je suis toujours en 3g comment puis je passer en 4G Merci 

[ziv]

Bonjour,

Plusieurs possibilités :

- tu as forcé la 3G dans les réglages

- tu es dans un endroit où tu ne captes pas de réseau 4G (c'est partout pareil ?)

- ton mobile a un souci (c'est pareil avec la même SIM dans un autre mobile ?)

[Jat1]

Bonjour j'ai un j3 2016 je vais bientôt en prendre un autre et je n aie pas essayer dans un autre endroit par contre il faut que j aille ou dans réglage pour vérifier Merci 

[G-rom]

Bonjour @Jat1 

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

G-rom