Multisim et TPLINK X50

[JMV44]

Bonjour,J’ai un TP LINK X 50 et il ne reconnaît pas la carte Multisim de sosh.que faire

[Tony318 · Accepted solution]

Bonsoir JMV44 ,

Cette 2ème carte SIM a bien été activée ? 

[chantoine · Accepted solution]

Bonjour,

Première chose à faire, désactiver le code pin (en mettant la sim dans un téléphone le temps de faire la manip).

[PhilippeG · Accepted solution]

Bonjour JMV44,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

PhilippeG 

[chantoine · Accepted solution]

Bonjour,

Dans ce cas, il faut :

- vérifier que cette carte sim fonctionne bien (dans un mobile), voir si on peut surfer,

- si ça fonctionne, accéder à l'interface du TPLINK X50 (s'y connecter en Wifi, aller à l'adresse - par exemple - 192.168.0.1 (c'est écrit dans la doc ou directement sur l'étiquette en dessous), en saisissant le mot de passe (par exemple admin), et y chercher de quoi changer de profil apn (il faudra le faire une fois pour toutes / normalement c'est automatique).

[G-rom]

Bonjour JMV44 

Merci pour votre retour. 
Bonne fin de journée, 

G-rom

[JMV44]

Bonjour,

Merci pour les renseignements

[chantoine]

Bonjour, 

Sûrement un paramétrage interne comme je l'indiquais, d'APN non positionné automatiquement.

La multi sim est compatible, j'ai utilisé une douzaine de routeurs/ galets différents au cours des années, jamais une multi sim (ou sim normale) n'a été impossible à utiliser.

[PhilippeG]

Bonjour JMV44,

Nous restons à votre disposition et désolé que votre TP LINK ne soit pas compatible avec notre carte sim.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG 

[JMV44]

Bonsoir

J espère que la carte Multi SIM est bien compatible avec Tp link x50 car j ai commandé un autre équipement 

pouvez vous me confirmer que la carte est bien compatible 

[JMV44]

Aprés avoir essayé ma carte sim du téléphone ,elle non plus n est pas reconnue.

Bonjou,

J'ai renvoyé le TP Link et commandé un autre 

Je reviens si le Pb persiste

[PhilippeG]

Bonjour JMV44 , 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
.
Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

[JMV44]

Bonjour,

OK merci pour le conseil

[chantoine · Accepted solution]

Bonjour,

Dans ce cas, il faut :

- vérifier que cette carte sim fonctionne bien (dans un mobile), voir si on peut surfer,

- si ça fonctionne, accéder à l'interface du TPLINK X50 (s'y connecter en Wifi, aller à l'adresse - par exemple - 192.168.0.1 (c'est écrit dans la doc ou directement sur l'étiquette en dessous), en saisissant le mot de passe (par exemple admin), et y chercher de quoi changer de profil apn (il faudra le faire une fois pour toutes / normalement c'est automatique).

[PhilippeG]

Pour vous accompagner au mieux j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne multi sim et votre adresse complète.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

PhilippeG

[JMV44]

Bonjour, Si la multi sim est bien compatible avec un TP Link X50 je prends contact avec TP Link

 Merci donc de me le confirmer

A +

[PhilippeG · Accepted solution]

Bonjour JMV44,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

PhilippeG 

[JMV44 · Accepted solution]

Problème réglé merci

[chantoine · Accepted solution]

Bonjour,

Première chose à faire, désactiver le code pin (en mettant la sim dans un téléphone le temps de faire la manip).