Discussion de forum

Avatar de Baptiste46
Baptiste46
Sosheur junior
17-05-2021
Résolu

Nombre maximum de sms qu'on peut envoyer

Bonjour, Cela fait plusieurs fois que ma carte SIM n'est plus reconnue par le réseau et nécessite une manip de dépannage de ma part dans l'espace Client. A chaque fois ça arrive après avoir envoyé u...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    19-05-2021

    Bonjour,

     

    Il faut peut-être tenir compte du nombre de destinataire limité à 250 par mois ?

Avatar de ziv
ziv
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
17-05-2021

Bonjour,

 

Ca veut dire quoi "un grand nombre" ? Pour quel usage ? C'est la première fois que quelqu'un demande cela et il n'y n'a aucune limitation normalement, à part si le système détecte qu'il s'agit de publipostage commercial qui est bien entendu interdit.

  • Avatar de Baptiste46
    Baptiste46
    Sosheur junior
    18-05-2021

    Bonjour,

    Plus précisément, j'ai envoyé 350 textos en 1h pour diffuser dans mon réseau de connaissances personnelles une invitation à un événement que j'organise à titre privé. Est-ce que le "système" détecterait par erreur un publipostage commercial qui n'en est pas un ? Quels sont les critères (nombre de destinataires, lexique utilisé...) que le "système" utilise pour qualifier un envoi de publipostage ?

    Merci !

    • Avatar de ziv
      ziv
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      18-05-2021

      L'article 11.2.2 des conditions générales d'abonnement décrit les usages abusifs, en particulier "l’envoi en masse de communications de façon automatisée ou non".

       

      Après, je ne dis pas que c'est ton souci, j'en sais rien mais 350 SMS en 1h, c'est beaucoup, c'est un SMS toutes les 10s...

       

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        19-05-2021

        Bonjour,

         

        Il faut peut-être tenir compte du nombre de destinataire limité à 250 par mois ?

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