Nouvel abonnement

Je viens d' essayer de souscrire un nouvel abonnement chez Sosh caraïbes en gardant mon numéro de dauphin Télécom avec une nouveau compte. (J ai un compte sosh en France).

Suite à une erreur, on me demande de réitérer la demande. Cette fois ci la demande est bloquée au niveau du numéro Rio.

Celui ci est déjà utilisé dans une autre demande. (Qui a échoué).

Que puis je faire ?

Merci à vous