Parler à un conseiller

[Mourad957]

Bonjour, je ne trouver pas l’onglet parler à un conseiller comment doit je faire?

[RealionelB]

Bonjour,

Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.

Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:

- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr

[Amandine36]

ma ligne ce dit activee sauf que celle ci ne fonctionne pas . Cordialement 

[PhilippeG]

Bonsoir @Amandine36 ,

Je suis vraiment désolé pour la gêne occasionnée.

Avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG

[Sogut]

Je n'ai plus réseau je ne sais pas au est le problème 

[JustineT]

Bonjour @Sogut 

Avez-vous toujours besoin d'assistance? 

JustineT

[damienbutttin31]

Esse que ligne va étre eleve

[Vincent77100]

Bonjour monsieur 

C pour savoir si j'ai pas d'argent sur mon compte pour payer la première facture vous aller me couper la ligne ou pas ?

[Vincent77100]

Bonjour monsieur 

C pour savoir si j'ai pas d'argent sur mon compte pour payer la première facture vous aller me couper la ligne ou pas ?

[Blandine_H]

Bonjour @Vincent77100 

Je comprends votre interrogation, si un rejet de prélèvement est effectué, dans les jours suivants, des sms de relance vous seront envoyés puis votre ligne sera en interdiction d'appels sortants, puis elle risque d'être suspendue si le délai de paiement est dépassé.

Est-ce que tout est clair pour vous ?

Blandine