Pas de 5g

[MICKAEL024]

Bonjour 

Je suis en forfait sosh 80 gb.. 

Lorsque je fais le test avec la boîte à outils sosh, il me dit que la 5g est OK, mais comme vous pouvez les remarquer en haut de l'écran, je ne dépasse pas la 4g+....

À savoir que dans mes réseaux préférés de mon tel, c'est la 5g qui est sélectionnée

À savoir aussi, qu'avec mon ancien fournisseur, j'avais la 5g, sans aucun problème.

Je croyais qu'orange avait dit qu'il passait tous ses clients, même les clients sosh en 5g...... Aurais je mal entendu ? 

 

[Karim_Z · Accepted solution]

Bonjour @MICKAEL024 

Vous avez bien entendu, nous proposons cet été la découverte de la 5G pour nos clients mobile Orange et Sosh.

Ce déploiement est fait de façon progressive et je vous invite a aller sur ce lien : Découvrir la 5G - Assistance Orange

pour avoir toutes les informations.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une bonne fin de journée.

Karim