Pass 2go internet immediatement

[Lulu12345]

Bonjour, 

J'ai un abonnement à 4,99euros et je viens d'acheter un pass 2go à utiliser immédiatement. J'ai reçu un mail de confirmation mais je n'ai pas d'indications sur la suite (pas de code, pas de suivi de commande...?). Est-ce que quelqu'un à une solution supplémentaire?

Merci et bonne journée!

[ziv]

Bonjour,

Je pense que dès que tu as la confirmation, il apparaît dans le suivi conso et donc tu peux l'utiliser. Pas besoin de code...

[Lulu12345]

Bonjour,

Merci pour ta réponse mais si c'était ça internet fonctionnerait automatiquement. Ce n'est pas le cas.

[ziv]

Ce mobile a déjà bénéficié de l'Internet mobile sur le réseau Orange ?

Il faut activer l'Internet mobile dans les réglages du téléphone et vérifier qu'il est bien configuré pour le réseau Orange.

cf https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile-orange?COULEUR=SOSH

[Lulu12345]

Merci encore mais ça ne marche toujours pas : (

[Khalid_A]

Bonjour @Lulu12345,

Je vous remercie pour votre confiance et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande. 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid