Discussion de forum

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MP31200
Sosheur occasionnel
24-10-2022
Résolu

Pass Evasion souscrit. Aucun sms ni mail reçu pour l'activer

Bonjour,   J'ai souscrit au pass evasion 1 le 23 octobre pour une activation aujourd'hui le 24 octobre. J'ai reçu un mail m'indiquant que je recevrai prochainement un sms et un second mail pour l'a...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    24-10-2022

    Bonjour MP31200

     

    Vérifiez dans l'application MySosh son statut > Est il activé ou pas activé ?? 

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    26-10-2022

    Bonjour MP31200 ,

    Je suis ravie de lire que le Pass soit bien activé.
    Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite un bon séjour.

    Rizo

  • Avatar de ziv
    ziv
    28-10-2022

    Bonjour,

     

    Tout hors forfait, dont les pass souscrits, sont facturés sur la facture suivante.

     

    Sosh bloque bien le hors forfait à 50€ et envoie un SMS. Hors Europe, sans souscrire de pass, cela peut arriver en quelques secondes d'usage car c'est environ 4 Mo de data consommés...

Avatar de ziv
ziv
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
28-10-2022

Bonjour,

 

Tout hors forfait, dont les pass souscrits, sont facturés sur la facture suivante.

 

Sosh bloque bien le hors forfait à 50€ et envoie un SMS. Hors Europe, sans souscrire de pass, cela peut arriver en quelques secondes d'usage car c'est environ 4 Mo de data consommés...

Avatar de MP31200
MP31200
Sosheur occasionnel
29-10-2022

Bonjour, merci pour vos réponses, vous êtes vraiment efficaces et dispo sur ce chat, c'est appréciable. En vous souhaitant une très bonne journée. Cordialement.

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    29-10-2022

    Pour info, ce n'est pas un chat, c'est un forum communautaire entre clients Sosh...

     

    Le chat, c'est là : https://assistance.sosh.fr/  si tu veux contacter directement les conseillers Sosh.

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