Pass usa 29 euros

[Aspyryne]

Bonsoir mon fils qui utilise ma ligne est parti aux États Unis hier. Il a répondu à la proposition faite par sms à son arrivée en commandant un pass « E25 » a 29 euros. Comme ce matin il n avait pas le sms de. Infirmation il a renvoyé E15 ( capture écran dispo) et toujours rien. Depuis : 27 euros de hors forfait !!! Et pas de nouvelles du pass. Help !

[rolandK]

Bonsoir @Aspyryne
Comme pour ses billets d'avion il faut anticiper son voyage en commandant le pass via l'application "my sosh" à l'avance.
Le mieux est de demander une date d'activation la veille de l'arrivée sur place.
Dans votre cas, le forum ne peut rien faire.

Contactez un conseiller Sosh par e-chat lundi matin.

http://assistance.sosh.fr
Mot clé "gérer forfait"

[Laura_M]

Bonjour@Aspyryne 

Afin de consulter son dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?

Laura