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Résolu
Pass voyage
Bonjour, je viens de souscrire des pass voyages à mes deux filles en voyage en Turquie. Puis je me suis aperçu qu’il y avait un forfait qui comprenait la Turquie au prix de 15,99€ par mois. Je dési...
Bonjour Mery56
Je vous remercie pour les précisions apportées en privé.
Je constate que, sur les 2 lignes en question, vous êtes déjà positionnée sur le forfait voyage à 15,99€/mois.
Ce forfait incluant la Turquie, le pass ne semble pas utile.
Je reviendrai vers vous à l'issue de la période de validité du pass afin de vérifier qu'il n'ait pas été entamé. Cela me permettra de vous en proposer le remboursement à titre commercial.
D'ici là, je reste disponible si besoin et je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu.
