Discussion de forum

Avatar de asl9512
asl9512
Aspirant sosheur
15-11-2018

Passage Orange vers Sosh et conservation numéro

Bonjour,

 

Je suis engagée chez orange jusque septembre 2019 mais je souhaite résilier mon contrat avec les frais de résilisation et prendre un nouveau forfait mobile chez SOSH.

Je ne veux pas faire la migration car cela coûte plus cher que de résilier chez orange et souscrire chez SOSH. En souscrivant chez Sosh je souhaiterais conserver mon numéro actuel, est ce tout de même possible en résiliant chez Orange?

Merci par avance pour vos réponses

Cdt

4 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Sosheur
    15-11-2018
    Bonjour asl9512
    Je ne comprends pas trop ce que vous voulez faire, car si vous résiliez chez Orange, vous perdez votre numéro et devez payer les frais d'enregistrement . 🤔
    Il suffit de demander la migration de votre forfait Orange vers un forfait Sosh et payer les frais de résiliation.
    • Avatar de ziv
      ziv
      Top Sosheur
      15-11-2018

      Effectivement, les frais payés pour rembourser l'engagement lors d'une migration ou lors d'une résiliation sont les mêmes.

      • Avatar de asl9512
        asl9512
        Aspirant sosheur
        15-11-2018

        Bonjour, merci pour vos retours.

        Je suis en train de réfléchir qu'effectivement j'ai pris les choses à l'envers. 

        En fait si je pars de mon compte client Orange pour transformer mon forfait orange en forfait SOSH, cela me oûte plus cher que de résilier chez Orange et aller chez SOSH. Mais je pense que c'est lié à la date du changement; à l'heure actuelle, je ne peux résilier mon forfait orange qu'à partir du 25/11 ce qui me couterait 86euros, mais si je fais la migration aujourd'hui vers SOSH cela me coûte 101 euros et je pense que cela vient de là.

        Avec mes excuses.

        Cdt

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