Passage de Deezer à Dezeer option famille

Hello Damien44000 , j'espère que tu vas bien et que tu es en bonne santé.

Deezer et Sosh ne sont pas la même société, si tu n'avertis pas Sosh que tu t'es abonné au même service chez un autre prestataire, ils ne peuvent pas le savoir...

Il faut donc vite que tu ailles sur ton espace client Sosh, retirer ton option Deezer de ton forfait, voici le lien qui explique comment faire.

Pour le remboursement, tu peux emmettre une réclamation sur le site de sosh directement.

Cepenadant je ne pense pas qu'elle sera acceptée, car comme je le mentionne plus haut, ils ne peuvent pas le savoir et ne peuvent pas résilier d'options sans accord préalable de leur client...

En espérant avoir pu t'aider,

Bonne journée.