Discussion de forum

Avatar de Jéjé_30
Jéjé_30
Apprenti sosheur
06-08-2025
Résolu

Prix du forfait 150Go a 15€99 ??

Bonjour,  Je viens chercher ici la réponse que je n'ai pas eu avec le chatbot malgré plusieurs tentatives, un conseiller se présente plusieurs heures après.... Du coup j'aimerais comprendre cette h...
  • Avatar de ziv
    06-08-2025

    Bonjour,

    Depuis quelques années, la gamme Sosh (comme celle des concurrents) est constituée d'une majorité de forfaits réservés à la souscription et interdits à la migration depuis un forfait Sosh existant (le fait d'être client fibre ne change absolument rien).

    Malheureusement, il n'est plus du tout prévu de permettre que ses besoins évoluent, notamment à la baisse, et la meilleure solution est souvent d'aller à la concurrence pour trouver un forfait adapté en contenu et prix...

  • Avatar de Jéjé_30
    Jéjé_30
    08-08-2025

    Bonjour, 

    Merci Ziv,

    Malheureusement, vous avez sûrement raison. C'est une pratique aussi vieille que l'abonnement téléphonique lui même.

    Mais je ne m'y fait pas, ça ne devrait pas être autorisé, mais avant on pouvait appeler son opérateur pour crier son indignation et négocier.

    Encore merci d'avoir pris le temps de me répondre