Salut à tous,
Actuellement en Ukraine, j'ai souscris à l'option voyageur qui permet d'avoir 10 Go en Ukraine.
Malheureusement, impossible de faire fonctionner la 3g/4g.
J'aurais bien aimé avoir accès à un support officiel Sosh, mais on dirait que ca n'existe pas lol, ou alors c'est bien caché sur le site pour qu'on ne puisse pas l'utiliser LOL Ils ont du remarquer que le support entre utilisateurs vaut mieux que celui fait par des professionnels, en plus c'est moins cher. 
Je suis sur l'APN Orange World, j'ai essayé de saisir un APN manuellement pour mettre celui local de Vodafone par exemple, mais ca ne fonctionne pas.
Quand je laisse la gestion des réseaux mobiles en automatique, ca se connecte à UA-KYIVSTAR mais il n'y a que les SMS/MMS/appels qui fonctionnent.
Si j'essaye de sélectionner un réseau mobile manuellement cela ne fonctionne pas et ca refuse la connexion. J'ai tout essayé, tous les réseaux disponibles en 2g, 3g, 4g.
J'ai l'habitude d'utiliser cette option dans pas mal de pays, c'est la première fois que cela me fait ca, ce qui me fait dire que c'est peut-être un problème au niveau du réseau et non pas de mon téléphone.
Quelqu'un a une idée de ce qui pourrait clocher ?
Ca sent la demande de remboursement 😕
Bonne journée,
Jordan.
Merci pour vos réponses,
Je dois être particulièrement stupide, car impossible d'atteindre ce chat.
Je vois le texte contacter un conseiller via le chat, mais aucun chat, aucun bouton, rien.
Pas une adresse email, j'ai abandonné l'idée du support, je veux juste résilier mon option.
Si je vais sur la résiliation en ligne, je vois le bouton résilier qui est grisé, ca aurait été trop simple ahahahah, mais au moins il y a un bouton, non cliquable, mais il y a un bouton. C'est déjà pas mal.
On ne doit pas surfer sur le même site, pour tout vous dire, j'ai même essayé avec un autre navigateur croyant à un bug.
Pourriez-vous me donnez des instructions simples, j'ai cherché les 3 clics, mais sans succès, croyez moi j'y ai passé du temps.
Il est 18h30 en France et apparemment nous ne sommes pas fériés.
Merci pour votre aide,
Jordan.
EDIT: bon l'envoie de photos a l'air de déconner aussi, je vois ma photo quand j'edite mon post, mais quand je sauvegarde et que je reviens sur le topic il y a une erreur sur le fichier. J'espère que cela fonctionne de votre côté. C'est juste une capture d'écran de la fenetre ou il doit y avoir le chat je suppose, mais qui est vide...
EDIT2: bon on va le faire à l'ancienne:
EDIT3: youhouuu j'ai reussi avec l'application.
J'éviterais de conseiller sosh à ma grand mère quand même, ca c'est sur.
