Problème activation e-sim pour Galaxy Watch 4g depuis l'application Galaxy Wearable

Bonjour G-Rom,

Je vais Galaxy Wearable/Réseaux Mobiles/Service mobile pour votre montre

Puis le message d'erreur suivant s'affiche : "option multi-sim appels et internet eSim. l'état de votre offre ne vous permet pas actuellement de bénéficier de l'option Multi-sim appels et internet e-sim. Veuillez réessayer ultérieurement. Si le problème persiste , merci de contacter le service client."

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FP3  a écrit :

Bonjour,

Je  ne parvient pas à activer l'e-sim d'un forfait 50go pour une Galaxy Watch 4G couplé à un mobile Samsung A5.

L'application Galaxy Watch Wearable affiche le message d'erreur suivant :" option multi-sim appels et internet eSim. l'état de votre offre ne vous permet pas actuellement de bénéficier de l'option Multi-sim appels et internet e-sim. Veuillez réessayer ultérieurement. Si le problème persiste , merci de contacter le service client".

Pourriez vous m'apporter de l'aide.

Cdt

FP

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