Problème activation option forfait SmartWatch sur galaxy watch 7 lte

[Xantico34]

Bonjour, 

J ai souscrit a un forfait Sosh et à l option multisim. J ai reçu une 2eme sim( inutile dans mon cas) et j essaye d activer le forfait via le galaxy weareable mais ça me dit que l option esim watch n est pas active...  Je retourne dans les options que j ai activé et dans celle ci je vois bien SmartWatch... Bref si une âme charitable pourrait éclairer ma lanterne, ça serait gentil.

[PhilippeG]

Bonjour @Xantico34,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, modèle de l'iPhone et sa version logicielle et modèle de l'Apple watch et sa version également), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

[JaziaA]

Bonjour @Xantico34,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Très bonne journée 🌞

Jazz