Discussion de forum
Puis-je appeller avec mon forfait mobile sosh un n° étranger qui est en France
Bonjour len32,
Je me présente, je suis Manon et j'ai le plaisir de vous accompagner aujourd'hui.🙂
Vous pouvez vérifier ces informations directement depuis votre Espace client. Il vous suffit de sélectionner "offre et options" puis la rubrique "Votre offre à l'étranger". Vous pourrez ensuite renseigner votre destination et accéder aux informations relatives à vos communications.
Je reste disponible si nécessaire et vous souhaite une agréable après-midi. 🌞Manon
Comme je l'ai dit et je le redis autrement, chaque "demi-appel" est facturé selon les conditions de son forfait en fonction du numéro composé et de sa localisation.
Pour TOI :
- Tu es en France, tu appelles un numéro Espagnol : surfacturé
- Tu es en France, tu appelles un numéro Français : inclus
- Tu es en Espagne, tu appelles un numéro Français ou Espagnol : inclus
- Tu es en France, tu reçois un appel (d'où qu'il vienne) : inclus
- Tu es en Espagne, tu reçois un appel (d'où qu'il vienne) : inclus
Pour LUI :
Il y a des chances que ça soit pareil mais ça ne dépend QUE de son forfait, vu qu'il est client de SON opérateur espagnol, pas du tien.
Et je le répète encore : un appelant d'un abonnement Sosh n'a pas à savoir où se trouve le mobile d'un destinataire, pour lui, c'est toujours le même tarif, celui d'un appel vers ce mobile français ou étranger. Que l'appel soit redirigé vers un mobile en itinérance en France ne change rien, c'est un appel VERS l'étranger.
Tout ça pour dire que de nos jours, on fait les appels entre mobiles étrangers via des applications de messagerie instantanées telles que iMessage ou Whatsapp, ça ne connaît pas les frontières (mais nécessite un accès Internet pour fonctionner sur chacun des mobiles).
WebconseillerBonjour len32,
Je me présente, je suis Manon et j'ai le plaisir de vous accompagner aujourd'hui.🙂
Vous pouvez vérifier ces informations directement depuis votre Espace client. Il vous suffit de sélectionner "offre et options" puis la rubrique "Votre offre à l'étranger". Vous pourrez ensuite renseigner votre destination et accéder aux informations relatives à vos communications.
Je reste disponible si nécessaire et vous souhaite une agréable après-midi. 🌞
Manon
Merci pour la réponse, mais çà ne répond pas vraiment à la question.
J'avais bien vu que si je suis en Espagne, je peux appeler un n° Espagnol (+34), c'est décompté de mes 2h,
et je voulais voir ce qui se passait, pour lui, si cet Espagnol m’appelait. ce que je ne trouve pas sur le site ; j'ai donc inversé la question
Je suis en France (ce n'est donc pas "mon offre à l'étranger") normalement je ne peux appeler un n° étranger, mais si ce n° étranger +34 est en France puis-je l’appeler ?
Cordialement
len
- ziv
Top Sosheur
Comme je l'ai dit et je le redis autrement, chaque "demi-appel" est facturé selon les conditions de son forfait en fonction du numéro composé et de sa localisation.
Pour TOI :
- Tu es en France, tu appelles un numéro Espagnol : surfacturé
- Tu es en France, tu appelles un numéro Français : inclus
- Tu es en Espagne, tu appelles un numéro Français ou Espagnol : inclus
- Tu es en France, tu reçois un appel (d'où qu'il vienne) : inclus
- Tu es en Espagne, tu reçois un appel (d'où qu'il vienne) : inclus
Pour LUI :
Il y a des chances que ça soit pareil mais ça ne dépend QUE de son forfait, vu qu'il est client de SON opérateur espagnol, pas du tien.
Et je le répète encore : un appelant d'un abonnement Sosh n'a pas à savoir où se trouve le mobile d'un destinataire, pour lui, c'est toujours le même tarif, celui d'un appel vers ce mobile français ou étranger. Que l'appel soit redirigé vers un mobile en itinérance en France ne change rien, c'est un appel VERS l'étranger.
Tout ça pour dire que de nos jours, on fait les appels entre mobiles étrangers via des applications de messagerie instantanées telles que iMessage ou Whatsapp, ça ne connaît pas les frontières (mais nécessite un accès Internet pour fonctionner sur chacun des mobiles).
Merci pour ta réponse qui est très claire.
Tu me dis : un appelant d'un abonnement Sosh n'a pas à savoir où se trouve le mobile d'un destinataire, pour lui, c'est toujours le même tarif, celui d'un appel vers ce mobile français ou étranger. Que l'appel soit redirigé vers un mobile en itinérance en France ne change rien, c'est un appel VERS l'étranger. Mais si Sosh est à l'étranger il peut appeler dans le cadre du forfait les n° étrangers du pays où l'on se trouve, puisque - Tu es en Espagne, tu appelles un numéro Français ou Espagnol : inclus.
vu qu'il est client de SON opérateur espagnol, pas du tien. : j'avais précisé dans ma question "Un mobile espagnol a un forfait similaire au mien"
merci et bon we
PS : désolé, mais je n'ai pas réussi à récupérer mon user de ma question initiale
- ziv
Ce que je dis au dessus est toujours du point de vue de l'appelant ayant un abonnement Sosh. Effectivement, en fonction d'où il se trouve lui-même, plus ou moins de services sont inclus. Par contre, aucun impact de la localisation de son appelé si c'est un mobile d'un opérateur quelconque.
Et sinon, je ne connais pas les éventuelles spécificités des forfaits Espagnols. C'est peut-être très similaire à la France, c'est peut-être différent. Par exemple, je sais que les MMS ne sont en général pas inclus sur les forfaits Belges. Je suppose que les abonnés Belges ont appris à faire sans vu que ça leur coute cher...
Voilà, il faut qu'il consulte SON opérateur Espagnol et au minimum la fiche tarifaire de son forfait.
