Chez free, on peut récupérer les messages vocaux de son téléphone portable vers une ou plusieurs adresses de messagerie électronique.
Chez Orange et SOSH, pas possible apparemment, confirmé après une (TRÈS LONGUE) conversation avec le support dont je colle ici la fin. Si d'autres personnes sont intéressées par l'ajout de cette fonctionnalité, est-il possible d'organiser un sondage, une pétition pour appuyer la demande ?
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... <coupé>
Je veux faire cela : ****
C'était possible chez free et chez les autres opérateurs.
Comment le paramétrer chez SOSH ?
23/04/2025 10:26
xxxxxx
Veuillez m'excuser, sur la ligne fixe c'est possible d'effectuer les manipulations communiquées de votre part, par contre dans le paramètre de la ligne mobile ce n'est pas possible la réception des messages vocaux est paramétré par défaut sur l'espace client de la ligne mobile uniquement et ce n'est pas possible de les enregistrer dans l'adresse mail.
23/04/2025 10:29
Moi
Pourriez-vous escalader ma demande au service commercial pour que cette fonctionnalité soit ajoutée s'il vous plaît ?
23/04/2025 10:30
xxxxx
Veuillez m'excuser, j'aimerais bien vous aider mais au niveau commercial il n' y a pas d'option qui gère cette demande, le paramètrage de la messagerie vocale est effectuée par defaut.
23/04/2025 10:31
Moi
Oui, j'ai compris que ce n'est pas disponible Et donc, pouvez-vous escalader ma demande au service commercial, technique ou à un de vos responsables pour que cette fonctionnalité soit proposée dans l'avenir ?
23/04/2025 10:32
xxxxx
Oui, je viens de remonter cette information à la cellule expertise qui gère le paramètre de serveur vocal de la ligne mobile en faisant une réclamation pour l'ajout de cette option si c'est possible.
23/04/2025 10:35
Moi
D'accord, merci.
Bonne journée
[EDIT : suppression du lien de redirection vers l'assistance d'un autre opérateur]
