Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Réseau au bresil

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Réseau au bresil

Bonjour, 

Actuellement au Brésil, j'ai souscrit une option international pour 1 mois ( 30min d'appel, 50 sms et 3giga) qui devait commencer aujourd'hui, hors je n'ai pas de réseau où je suis ( rio de janeiro)  mais avec mon autre sim free, j'en ai comment resoudre ce problème ?

Merci

3 réponses

Bonjour @Lauric94


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

RudyN


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je n'arrive pas a vous envoyer de messages via votre link, ni par votre pseudo (page blanche)

Bonjour @Lauric94 

 

Le lien fonctionne bien. Il faut être connecté pour y avoir accès.


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Spécial crise sanitaire

 

Bonjour,

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers sont actuellement mobilisés pour traiter en priorité les demandes d’accès et de fonctionnement internet et mobile. Vous êtes nombreux à exprimer ce besoin essentiel en cette période de confinement, et nous mettons tout en œuvre pour vous aider.

Si votre demande n’est pas urgente, nous vous suggérons de nous recontacter ultérieurement .

Pour toute panne internet, nous vous suggérons de privilégier le 3976.

N'hésitez pas à jeter un oeil à notre nouvelle FAQ spéciale Covid-19 sur vos questions courantes. Elle sera alimentée au fil de l'eau.

Nous vous remercions pour votre compréhension. 

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