Discussion de forum
Résiliation, pas prise en compte
Bonjour Je résilié la ligne de ma mère le 16 mars par recommandé avec accusé de réception. Je n’ai jamais reçu de réponse, j’ai donc appelé et une personne a pris ma demande et a procédé à une autr...
Je vous remercie pour ce retour. J'ai bien retrouvé son dossier.
Compte tenu de la situation, un rendez-vous avec le service réclamations s'impose afin de faire le point avec vous. Pourriez-vous me communiquer un numéro de mobile où vous êtes joignable en message privé ?
Yoan
