Discussion de forum

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Utilisateur01
Sosheur occasionnel
06-01-2026
Résolu

Reçu ce matin sms d'orange signalant que je ne bénéficiais plus de l'option 200G0

Bonjour, J'ai reçu hier matin un appel d'une prétendue conseillère d'Orange pour discuter de mon contrat auquel je n'ai pas pu répondre. Elle laisse un message vocal pour que je la rappelle sur un n...
  • Avatar de ManonB_
    ManonB_
    07-01-2026

    Bonjour Utilisateur01, 


    Je vous remercie pour votre retour en message privé. Je constate que cette option a été mise en place il y a deux mois suite à une coupure internet. Le partage de connexion 200 Go est offert pendant 2 mois. C'est pour cette raison que vous n'en bénéficiez plus aujourd'hui. Est-ce que vos services internet fonctionnent correctement ?


    Je reste à votre écoute. 


    Manon

Avatar de Marine_V
Marine_V
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
06-01-2026


Bonjour Utilisateur01,


Je vous souhaite la bienvenue 🫱🏼‍🫲🏼 sur notre communauté Sosh, je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.


Afin de comprendre la situation est d'accéder à votre dossier📁, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 🖊️ (nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇🏻 :

Dans l'attente de vous lire👓, belle journée 🌨️à vous.


Marine🌈

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