Recéption en Suisse Inexistante

[Bats]

Bonjour,

J'avais un forfait Sosh à 4,99€ depuis quelques années. J'ai décidé de changer pour un forfait à 19,99€ sans promotion. Avec mon ancien forfait quand j'allais en Suisse j'avais toujours du réseau. Désormais je n'ai plus aucun service, il ne trouve plus de réseau. J'aimerais savoir pourquoi ?

Cordialement

[stephrem]

Bonjour @Bats 

quand avez vous fait votre changement de forfait ?

[Bats]

Je l’ai changé il y a 1 semaines ou 2 maximum. Cela aurait une incidence ?

[stephrem · Accepted solution]

Normalement il peut y avoir 3 4 jours sans réseau mais la 2 semaines c'est long. 

pouvez vous vérifier sur votre espace client si l'option communiquer depuis l'étranger est bien activée?