Recevoir les SMS et appels sur mon Apple Watch Celullar avec iPhone éteint

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Bonjour, 

J ai souscrit un forfait apple watch sms et internet pour ma montre mais lorsque j éteint mon téléphone je ne reçoit plus les sms ni les appels.

quelqu'un peut il m'aider a résoudre ce problème svp.

[ziv]

Bonjour,

Les SMS, c'est normal, il faut que le mobile reste allumé, c'est lui qui reçoit les SMS et les retransmet à la montre (et inversement).

cf aide d'Apple à ce sujet  https://support.apple.com/fr-fr/HT208489

Pour les appels, ça n'est pas très normal.

Pour rappel, il n'y a pas de "forfait apple watch sms et internet", c'est une "option multi-SIM appels et Internet", en complément d'un abonnement principal Sosh.

[LN77340]

Bonjour, 

Merci pour votre retour, je vais faire un test pour les appels dans ce cas.

ce que vous me dites c'est que si mon téléphone est allumé et que je ne suis pas a cote je vais quand même recevoir les SMS sur la montre? 

Oui c'est bien ce forfait que j'ai option multi-SIM appels et Internet"

merci 

[ziv]

Pour les SMS, oui, en tout cas c'est ce qui prévu par Apple :

"Pour envoyer et recevoir des SMS ou MMS sur votre Apple Watch avec connexion aux réseaux mobiles, votre iPhone jumelé doit être allumé et connecté au Wi-Fi ou à un réseau mobile, mais n’a pas besoin de se trouver à proximité."

Tu as bien une Apple Watch Cellular avec l'option multi-SIM chargée dessus ?

[LN77340]

oui oui aple watch serie 7 gps + lte + forfait multi sim