Discussion de forum
S'abonner à sosh- erreur technique sur le site
Bonjour,
Il y a actuellement une offre sur le site sosh de forfait 40 giga a 9,99 euros sur le site de sosh. Je veux du coup changer d'opérateur pour bénéficier de cette offre.
J'ai essayé par deux fois hier, en remplissant toutes les infos demandées, en fournissant mes coordonnées bancaires pour payer les 5 euros. J'ai téléchargé la signature du contrat, payé les 5 euros, mais je n'ai reçu aucune confirmation par mail, et surtout le site affiche à chaque fois une erreur technique en fin de transaction.
Existe-t-il un numéro que je peux appeler pour confirmer cette abonnement, ou le finaliser puisque sur le site cela semble planter ?
Merci
Claire alkhatib
Il y a actuellement une offre sur le site sosh de forfait 40 giga a 9,99 euros sur le site de sosh. Je veux du coup changer d'opérateur pour bénéficier de cette offre.
J'ai essayé par deux fois hier, en remplissant toutes les infos demandées, en fournissant mes coordonnées bancaires pour payer les 5 euros. J'ai téléchargé la signature du contrat, payé les 5 euros, mais je n'ai reçu aucune confirmation par mail, et surtout le site affiche à chaque fois une erreur technique en fin de transaction.
Existe-t-il un numéro que je peux appeler pour confirmer cette abonnement, ou le finaliser puisque sur le site cela semble planter ?
Merci
Claire alkhatib
3 Réponses
- Bonjour
Essayez avec un autre navigateur.
Sinon
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h - Ok merci je vais essayer.
Mais comment être sûr que mes précédentes demandes n'ont pas fonctionnees ? - Le tchat vous le dira.
