Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Les forfaits Sosh Mobile & Les options

SMS envoyé avec numéro provisoire

Bonjour je suis chez Sosh depuis septembre 2019 contrat ok portabilité ok mais quand j'envoie des SMS c'est le numéro provisoire qui apparaît . Je n'ai pas iphone mais un Android merce pour votre aide cordialement Cédric

3 réponses3

Bonjour @Cédric07160 

Avez-vous tenté de réinitialiser les paramètres réseaux?

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

J'ai essayé plein de manipulation même le service technique Sosh niveau 3 donc le plus haut ne sais pas

Très bien.
Dans ce cas, je vous invite à effectuer un renouvellement de SIM ; soit via votre espace client pour la recevoir par courrier, soit en vous rendant directement en boutique Orange munit de la pièce d'identité du titulaire de la ligne.

Si le moindre frais vous est imposé, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse vous rembourser immédiatement.

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !