Discussion de forum
Surfacturation de Sosh
chantoine a écrit :escro...rie est une accusation grave, qu'il convient de ne pas utiliser à la légère, surtout quand on n'a pas un dossier très étayé.
bonjour CHnatoine ,
je vous remercie de l'atention que vous avez porté à mes propos .
toutefois , tres amicalement , je vous inviterais à me relire et porter une attention un plus minitieuse à ma question en préambule .
Vous avez parfaitement raison quant au fait de ne pas utiliser les mots à la légère , les mots ont un poid et un sens .
donc je rétitère , mais cette fois ci à vous , la question en préambule .
je pense avoir étayer mes propos , seulement dans le but de ne pas surcharger cet espace , je n'ai pas poster les conversations chats avec les conseillers concernant cette affaire .
autrement , vous y trouveriez bon nombre d'excuse de leur part et une conseillere , à laquelle je ne voudrais en aucun cas porter préjudice , a déclarer , je cite :
"dans votre cas j'aimerais que justice soit faite " fin de citation .
je reste à votre disposition si vous souhaiter échanger .
bien cordialement
KC
Eh bien regardez donc la définition dans un bouquin de droit...
chantoine a écrit :Eh bien regardez donc la définition dans un bouquin de droit...
Bonjour ,
profitant de vos bons conseils ,
je souhaitais partager avec vous ce que j'ai trouvé comme definition :
Délit, tromperie consistant en l'obtention d'un bien ou la fourniture d'un service au moyen de l'usage d'un faux nom, d'une fausse qualité, de l'abus d'une qualité ou de manœuvres frauduleuses ( dans notre cas : un geste commercial ponctuel qui se transforme en contraction d'options facturées non desirées ou demandeés )
et merci pour ce conseil
Bien cordialement
Et où sont les manœuvres frauduleuses ? Autrement dit l'organisation délibérée de ces surfacturations ? Lire le droit, c'est une chose...
chantoine a écrit :Et où sont les manœuvres frauduleuses ? Autrement dit l'organisation délibérée de ces surfacturations ? Lire le droit, c'est une chose...
Bonjour ,
je vous refais une chronologie simple :
1 une lourd retard de livraison sur un raccodement fibre engeandrant l'iincapacité a travailler depuis son domicile
2 offre d'un geste commercial ponctuel à deux reprises
3 facturation de ces sans information de ces gestes commerciaux
4 reconnaissance de l'erreur en deduisant ces gestes apres que je me sois plaint ( avec des excuses bien evidemment )
5 on refacture de plus belle
je ne connais pas votre domaine d'activité , mais je ne doute pas du fait que vous etes une personne honnete qui ne procederiez pas de la sorte .
bien cordialement
5 refacturation