Surfacturation de Sosh

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chantoine  a écrit :

Et où sont les manœuvres frauduleuses ? Autrement dit l'organisation délibérée de ces surfacturations ? Lire le droit, c'est une chose...

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Bonjour , 

je vous refais une chronologie simple : 

1 une lourd retard de livraison sur un raccodement fibre  engeandrant l'iincapacité a travailler depuis son domicile 

2 offre d'un geste commercial  ponctuel à deux reprises 

3 facturation de ces  sans information de ces gestes commerciaux 

4 reconnaissance de l'erreur en deduisant ces gestes apres que je me sois plaint ( avec des excuses bien evidemment ) 

5 on refacture de plus belle 

je ne connais pas votre domaine d'activité , mais je ne doute pas du fait que vous etes une personne honnete qui ne procederiez pas de la sorte .

bien cordialement 

5 refacturation