le 14-06-2021 18:02
Bonjour, j'ai étudié l'offre 70Go qui m'intéresse, notamment pour le lien entre la France et la Suisse où je me rend fréquemment.
D'après le détail de l'offre disponible ici : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_rc_4098.pdf
J'ai compris que la Suisse est considérée comme un pays de l'UE pour les forfaits qui ne sont pas des "Séries limitées", que la data est utilisable depuis la Suisse et que les appels vers les fixes de l'UE sont compris.
Cependant, l'offre (selon la plaquette commerciale) précise bien :
"Appels vers l'international : Illimités vers USA, CAN et fixes d’EU"
Selon mon interprétation, la mention "Fixe" ne concerne donc pas les "Mobiles" en EU.
Y a-t-il un lien vers un document contractuel ou une description incluant la mention des "Mobiles" ou "Appels voix illimités" vers et depuis l'UE ?
Ps: j'ai aussi consulté cette page du forum sur laquelle un bon nombre de question du forum sont renvoyées, sans avoir explicitement trouvé la réponse à ma question :
https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Sosheurs/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depui...
En vous souhaitant un excellente journée, Kevin.
14-06-2021 18:13 - modifié 14-06-2021 18:13
Bonjour,
Quand c'est précisé explicitement, "fixe" exclut de fait les mobiles, effectivement.
Le deuxième lien explique bien que pour France -> Suisse, les fixes sont inclus et le reste est surfacturé. Pour s'en convaincre, le tarif est dans la fiche tarifaire (lien "documentations et tarifs" en bas de page).
le 14-06-2021 18:41
Merci @ziv pour ce retour très rapide,
Pour apporter une réponse détaillée à cette question pour les personnes intéressées, j'ai consulté la brochure tarifaire détaillée, accessible ici :
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_fit_1977.pdf
En page 10/31 nous trouvons l'information du prix de 0.228€/min pour les appels émis. Bien que la mention "Mobile" ne soit pas explicitement présente, étant donné que les fixes sont inclus nous pouvons (hypothétiquement) en déduire que ceci est le tarif vers les "Mobiles" exclusivement.
PS: En P19, je trouve une info contradictoire sans la mention fixe ou mobile mais avec la mention "Décompté du forfait ou crédit national" assez peu explicite, je vais donc conserver la première réponse trouvée la plus chère, qui me convient déjà...
Bonne journée !
le 14-06-2021 19:46
La plupart des forfaits n'ont pas les appels France -> fixes Suisses inclus, il faut donc bien mettre un prix à ces communications également !