changement de numero et Assurance renouveler sans consentement

[desrudy2]

J'avais une assurance mobile dont j'ai demander la resilitation il y a 2 mois et elle a ete acceptee . J'ai fais une demande de changement de numero il ya  2 jours , jusqu'ici tout ce passe bien . JE constate aujourd'ui au niveau de mon assurane une activation demain pour un contrat de un an . en gros , ils m'ont resouscrit sans mon accord une assurance que j'avais resilier !

[SaïdaB]

Bonjour @desrudy2 

J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile concernée
- Numéro client

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.